24시간 운영되는 고객센터 전화번호
안녕하세요, 배달의 민족 이용자 여러분! 배달의 민족은 고객님들이 언제든지 편리하게 문의할 수 있도록 24시간 운영되는 고객센터를 제공하고 있습니다. 고객센터에 문의하고 싶으실 때는 전화번호 1600-9880으로 연락해 주세요. 고객님께서는 1번, 사장님께서는 2번을 눌러 상담원과 빠르게 연결할 수 있습니다. 이렇게 언제든지 상담원이 대기하고 있어 고객의 불편을 최소화하고, 즉각적인 대처가 가능하도록 노력하고 있습니다.
세부 항목
- 무제한 대기: 24시간 언제라도 상담 가능
- 전화 연결 옵션: 고객과 사장님 각각의 전용 번호
- 전문 상담원: 항상 대기 중으로 신속한 문제 해결
채팅 상담을 통한 빠른 문제 해결
배달의 민족 앱에서는 실시간 채팅 상담 서비스도 제공하고 있습니다. 상담 가능 시간은 오전 11시부터 오후 11시까지이며, 앱의 ‘my 배민’ > 고객센터 메뉴를 통해 쉽게 접속할 수 있습니다. 이렇게 다양한 상담 방법을 통해 고객님들은 더욱 빠르고 효율적인 문제 해결이 가능합니다. 채팅 상담은 복잡한 문제에 대해서도 적합하며, 지나치게 긴 대기시간 없이 즉시 연결된 상담원과 대화할 수 있는 장점이 있습니다.
| 항목 | 정보 | 특징 |
|---|---|---|
| 전화 상담 | 1600-9880 | 24시간 운영 |
| 채팅 상담 시간 | 오전 11시 ~ 오후 11시 | 앱 내에서 이용 가능 |
주의해야 할 중요한 정보들
배달의 민족은 고객의 목소리를 항상 귀 기울이며, 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다. 고객센터를 통해 복잡한 환불 및 불만 사항에 대처해야 하며, 리뷰 수정 및 삭제는 주문 후 3일 이내에 가능합니다. 더불어 첫 주문 쿠폰은 신규 고객에게만 제공되니, 기존 고객은 확인이 필요합니다. 현금영수증 발급은 배민페이, 카카오페이, 네이버페이 등에서 제공되는 특별한 혜택을 통해서만 가능하니 참고하시기 바랍니다.
