LG 세탁기 서비스센터: 연락처, 운영시간, 수리비용 및 에러코드 안내

LG 세탁기 서비스센터: 연락처, 운영시간, 수리비용 및 에러코드 안내

LG 세탁기는 현대 가정에서 빠르고 효율적으로 세탁을 할 수 있게 도와주는 필수 가전제품입니다. 하지만, 세탁기 사용 중 문제가 발생하면 여러분은 의외로 많은 불편함을 겪으실 수 있습니다. 이럴 때 LG 세탁기 서비스센터가 큰 도움이 되어 줄 수 있어요. 여기서는 서비스센터의 연락처, 운영시간, 수리비용, 그리고 자주 발생하는 에러코드에 대해 자세히 알아보겠습니다.

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LG 세탁기 서비스센터 정보

연락처 정보

전화번호: 1544-7777
수어 상담 서비스: 070-7947-7771 (씨토크전화기 또는 아이씨톡 앱 이용 가능)
영상통화 앱 상담: IMO영상통화 앱 또는 카카오톡 이용 가능

운영시간

평일: 월요일부터 금요일, 오전 9시 – 오후 6시
토요일: 오전 9시 – 오후 1시
일요일 및 공휴일: 휴무
긴급 문의: 24시간 운영 (특정 요청에 한해서)

LG 세탁기 서비스센터는 다양한 상담 방식을 제공하여 고객의 편의를 극대화하고 있습니다. 고객은 챗봇 상담, 전화상담, 이메일 문의, 영상 상담, 또는 원격 상담 등 자신에게 맞는 방식으로 도움을 받을 수 있어요.

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서비스센터 찾기 및 예약

서비스센터를 찾는 것도 매우 간편합니다. 위치 기반 검색을 통해 근처 서비스센터를 확인하고, 필요한 상담을 요청할 수 있습니다. 또한, 가전제품 모델명을 입력하거나 제품군을 선택하여 출장 서비스 예약도 가능합니다.

출장 서비스 예약 방법

서비스 현장 출장 예약은 홈페이지를 통해 가능합니다. 예약 시 가전제품 모델명을 입력하면 되거든요.

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LG 세탁기 수리 정보

무상 수리 기간

세탁기 보증기간: 1년
DD모터(2008년 8월 이후 생산 제품): 10년
일반 모터: 3년

수리 비용 구성

수리비용은 다음과 같이 구성되어 있습니다:
– 부품비: 부품 교체 시 소요되는 부품 가격
– 수리비: 수리에 필요한 기술료
– 출장비: 유상 수리 대상에 대한 출장 수리료 (평일 오후 6시 이후, 토/일/공휴일은 추가 요금 발생)

단, 각 가전 제품의 특성과 상황에 따라 수리비용은 달라질 수 있으니, 구체적인 상담을 위해서는 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다.

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LG 세탁기 에러코드 및 해결방법

에러코드는 상황에 따라 다양한 문제가 발생했음을 알려줍니다. 아래 표를 통해 빈번히 발생하는 에러코드와 그에 대한 간단한 해결방법을 정리해 보았습니다.

에러코드	내용	해결방법
IE	급수 안됨	1. 수도콕지를 확인하기 2. 급수 호스 상태 점검하기 3. 날씨에 따른 호스 동결 여부 확인
CL	버튼 잠금	‘Child Lock’ 기능 활성화됨. 버튼 잠금을 해제하세요.
FE	물 많음	배수펌프의 필터 확인 후 청소.
OE	필터 청소 필요	배수 필터 및 호스 상태를 점검.
PE	세탁 소음	불안정한 설치로 인한 진동 확인.